Проживали в отеле в феврале 2025 года. Заселили нас в номер на втором этаже. Состояние номера было ужасным. Он был, откровенно говоря, грязным и неухоженным. Было такое ощущение, что в нем не убирались несколько месяцев. В номере не закрывалась балконная дверь, и сотрудники отказались чинить ее. Причем такая проблема существует в нескольких номерах. При условии, что в стране есть случаи воровства из отелей, уже не хотелось оставаться в номере. При этом за номер с видом на море дополнительно просили 90 долларов, хотя по факту разницы в качестве между номерами не наблюдается.
Интернет в номере работал крайне слабо - хватало только на отправку текстовых сообщений, о нормальном доступе к сети речи не шло. Уборка за все время проживания не проводилась ни разу. В душевой регулярно возникали проблемы с горячей водой - она либо отсутствовала, либо была едва теплой. Туалет также работал с перебоями. При уведомлении сотрудников отеля, они просто показали, как самим можно его чинить, а приходилось его чинить после каждого второго использования.
На весь период проживания предоставляется всего 1 литр бесплатно, далее воду предлагают покупать по ценам ресторана. Завтраки крайне скромные - на выбор яичница или омлет и стакан свежевыжатого сока. При этом даже такой простой завтрак иногда приходилось ждать до 40 минут.
В штате всего два сотрудника по 20 лет, и даже в высокий сезон отель оставался практически пустым. Некоторые туристы просили гида поменять им отель сразу после заселения. Даже страшно представить, что было бы при полном заселении.
За те же деньги в Унаватуне можно найти значительно более комфортные и качественные варианты размещения.