Transatlantik hotel & spa (ex. queen elizabeth elite suite)
в курортном поселке Гейнюк, в 8 км от г. Кемер и в 46 км от Международного аэропорта г. Антальи.
Отель на карте
Удобства и услуги
Отель Transatlantik hotel & spa (ex. queen elizabeth elite suite)
- год строительства: 2007
- площадь: 38000
Территория
- главный ресторан
- ресторан a la carte Filika - рыба, морепродукты
- кафе
- кондитерская
- лобби-бар
- бар около бассейна
- бар на пляже
- ночной бар
- диско-бар
- амфитеатр
- зона для релаксации
- магазин
- главный открытый бассейн
- релакс-бассейн
- крытый бассейн
- водные горки (5 шт)
- тренажерный зал
Пляж
- собственный песчано-галечный
- примерно в 300 м от отеля (через дорогу)
- пирс
- зонты и шезлонги (беспл.)
- вторая линия
Номер
- Standard — 26-30 кв м. Макс. размещение: 2+1 / 3+1 (0-2 лет). В номере: балкон, одна двуспальная французская кровать или две односпальные кровати
- Family Suite — 56-60 кв м. Макс. размещение: 3+1 / 4+1. В номере: балкон, две спальни с межкомнатной дверью, одна ванная комната
- Suite — 80-105 кв м. Макс. размещение: 4+1
В номере
- кондиционер
- телевизор
- сейф
- ванная комната с душем
- туалетно-косметические принадлежности
- фен
- тапочки
- мини-бар (в день заезда пополнение водой, безалкогольными напитками и пивом, в остальные дни - только водой)
- балкон
- уборка номера (ежедневно)
- телефон (пл.)
- обслуживание в номере (пл.)
Питание
В концепцию Ultra All Inclusive входит:
Платно: свежевыжатый сок, некоторые импортные напитки и напитки в бутылках
- завтрак (07:00-10:00)
- поздний завтрак (10:00-11:00)
- обед (12:30-14:00)
- чай, кофе, выпечка (12:00-17:00)
- мороженое (12:00-17:00)
- ужин (19:00-21:00)
- поздний ужин и закуски
- алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также некоторые напитки импортного производства
Платно: свежевыжатый сок, некоторые импортные напитки и напитки в бутылках
Для детей
- детский открытый бассейн
- крытый детский бассейн
- детский клуб (для детей от 5 лет)
- вечернее мини-диско
- детская анимация
- детская площадка
- детское меню в главном ресторане
- уголок матери (блендер, микроволновая печь, подогреватель для бутылочек)
- высокие стулья в ресторане
- детские кроватки (по запросу)
- детские горшки
- детские коляски (пл.)
- услуги няни (пл.)
Бесплатно
- Wi-Fi
Платно
- прокат инвалидного кресла
- прокат автомобилей
- услуги доктора (по вызову)
- парикмахерская
- прачечная
- водные виды спорта на пляже
- теннис (оборудование)
- освещение теннисного корта
- конференц-зал
- банкетный зал
- проектор
- массаж
- спа-процедуры
Туры
Отзывы об отеле
Сергей
24.10.2026
Оценка: 3
Мы совсем не придирчивые гости и говорить про двери шкафа купе катрые отваливаются не будем , отель очень уставший особенно минус первый этаж где мебель на честном слове держится , игровые площадки для детей вообще слёзы , пирс каторый сгнил и его разобрали , алкоголь который указан как импортный его нет совсем только местные напитки, по еде можно найти что поесть но с маленьким ребёнком есть дефицит скудное меню совсем, персонал старается есть хорошие ребята и есть которым пофиг на всё, были один день раки , в общем я считаю не стоит своих денег , а так замечательно отдохнули , но ожидания не оправдались.
Анжелика
23.10.2026
Оценка: 4
Отдыхали семьёй 2взр и ребёнок 6 лет. Да отель конечно не новый, но когда вы летите я думаю вы должны хотя бы иметь представление куда и где вы будете. И не ждать то чего не будет. Да отель подуставший, мебелюшка старенькая, были ещё и другие косяки со стороны отеля, но ребята молодцы умеют хорошо сглаживать проблемы поэтому писать далее об этом не хочется. В целом нам отдых понравился. Питание было на убой. Для детей вообще просто рай. И площадки и горки, и мороженое и в шариках и в упаковке. Бар один работает круглосуточно. Море чудесное единственное песок камни для ног очень больно. Постель меняли за 8 дн 2 р, полотенца под потребность. В целом отдыхом очень довольны остались. Поедем ли ещё скорее всего нет. Просто потому что любим посещать разные отели. В один дважды не едем. Но если вы понимаете, что вас здесь не ждут царские харомы, омары, лангусты и черная икра. То отель очень даже рекомендую.
Вдвоем
17.10.2026
Оценка: 2
Отель далеко не 5 и уж не ультра от слова совсем. Очень и очень бюджетный тянет максимум на 3+. А денег заработать хотят???? Не рекомендую совсем.
Надежда
03.10.2026
Оценка: 4
Плюсы:
1. Отличное местоположение.
Самый центр посёлка.
Все магазины и аптеки под боком.
До пляжа идти 5 минут.
2. Питание разнообразное. Красная рыба.
Говяжий язык.
Креветки, мидии.
Сыр Горгонзола с голубой плесенью.
Фруктов 12 видов.
Грейпфруты и апельсины очищенные.
Хачапури на завтраках.
3. Жили в основном корпусе.
Номера большие.
Чистые.
На территории ещё есть двухэтажные доп. корпуса. Не знаю, какие там номера, но на первых этажах вместо балконов - террасы.
Все ходят мимо и смотрят на трусы и купальники. Не очень приятно.
4. СПА. Массажистами сейчас работают девочки из Тайланда. Обожаю тайский массаж. Купили 8 сеансов. За очень дёшево ?, не буду называть сумму, хорошо прогнули менеджера. Скажу только, что дешевле в 9 раз от первоначальной цены.
Минусы:
1. Отсутствие матрасов на лежаках, на пляже. Это просто, ТРЭШ.
На мой вопрос: где матрасы? Ответили, что была комиссия из Минздрава и она сказала убрать матрасы ???
Так, я думаю, что матрасы были в непотребном виде и им сказали, заменить матрасы, но денег на новые, видимо, жалко и они их просто утилизировали и всё.
2. Все алкогольные напитки подаются в пластике. Где стекло? Алло? 5*
3. Ресторан А ля карт платный! ?
Мой вопрос: почему во всех 5* бесплатный от 7 ночей, а у вас платный? Ответ: потому, что в других отелях несколько ресторанов, а у нас всего один.... ?
4. Мороженое в упаковках фирмы Amigo.
Дрянь редкостная.
В общем, это мои приоритеты, поэтому, мнение чисто субъективное.
1. Отличное местоположение.
Самый центр посёлка.
Все магазины и аптеки под боком.
До пляжа идти 5 минут.
2. Питание разнообразное. Красная рыба.
Говяжий язык.
Креветки, мидии.
Сыр Горгонзола с голубой плесенью.
Фруктов 12 видов.
Грейпфруты и апельсины очищенные.
Хачапури на завтраках.
3. Жили в основном корпусе.
Номера большие.
Чистые.
На территории ещё есть двухэтажные доп. корпуса. Не знаю, какие там номера, но на первых этажах вместо балконов - террасы.
Все ходят мимо и смотрят на трусы и купальники. Не очень приятно.
4. СПА. Массажистами сейчас работают девочки из Тайланда. Обожаю тайский массаж. Купили 8 сеансов. За очень дёшево ?, не буду называть сумму, хорошо прогнули менеджера. Скажу только, что дешевле в 9 раз от первоначальной цены.
Минусы:
1. Отсутствие матрасов на лежаках, на пляже. Это просто, ТРЭШ.
На мой вопрос: где матрасы? Ответили, что была комиссия из Минздрава и она сказала убрать матрасы ???
Так, я думаю, что матрасы были в непотребном виде и им сказали, заменить матрасы, но денег на новые, видимо, жалко и они их просто утилизировали и всё.
2. Все алкогольные напитки подаются в пластике. Где стекло? Алло? 5*
3. Ресторан А ля карт платный! ?
Мой вопрос: почему во всех 5* бесплатный от 7 ночей, а у вас платный? Ответ: потому, что в других отелях несколько ресторанов, а у нас всего один.... ?
4. Мороженое в упаковках фирмы Amigo.
Дрянь редкостная.
В общем, это мои приоритеты, поэтому, мнение чисто субъективное.
Лидия
02.10.2026
Оценка: 2
Не ведитесь на отзывы, еды мало , не вкусно , напитки разбавленные, в номерах плохо убираются, выбирали отель по отзывам , наверно сами себе пишут
Алсу
02.10.2026
Оценка: 5
Оценка: 5/5
Тип отдыха: Семейный (с детьми)
В этом году выбрали для семейного отпуска отель Transatlantik Hotel & SPA и ни разу не пожалели! С самого порога отель впечатляет своей архитектурой в виде огромного корабля — дети были в полном восторге от масштаба и задумки, да и фотографии получились шикарные.
Что сделало наш отдых идеальным:
• Потрясающий СПА-центр: Отдельно хочу отметить SPA — нам он очень понравился! Настоящий оазис расслабления. Хаммам, сауна, зоны отдыха — всё чистое, уютное и отлично обустроенное. Массажисты — настоящие профессионалы своего дела, после процедур чувствуешь себя обновленным. Очень рекомендую зайти туда в первые дни отдыха.
• Рай для детей: Это огромный плюс для родителей. Аниматорам из мини-клуба готовы поставить отдельную оценку 5+ — ребята выкладываются на полную, постоянно придумывают конкурсы, поделки и игры, так что дети бежали туда с огромным удовольствием.
• Мороженое и вафли: Огромный хит у всей семьи! В определенные дневные часы бесплатно предлагают очень вкусные бельгийские вафли и много разного мороженого. Для детей это было главным ритуалом дня.
• Питание и напитки: Кормят на убой и очень вкусно, выбор блюд огромный. В барах на территории делают много классных и вкусных коктейлей. Бармены — настоящие трудяги, всегда приветливые и стараются удивить красивой подачей.
• Вежливый персонал: Сервис оставил исключительно приятные впечатления. Начиная от ресепшн и заканчивая уборкой — все сотрудники максимально отзывчивые, вежливые и улыбчивые. Большинство отлично говорят по-русски, поэтому никаких трудностей в общении не возникало.
Территория и море:
Территория большая и ухоженная, бассейн просто гигантский, есть классные водные горки. До пляжа идти буквально несколько минут по прямой, море в Гёйнюке невероятно чистое, с красивым видом на горы.
Отель полностью оправдал наши ожидания от семейного отдыха. Если вы едете с детьми ради хорошей анимации, вкусной еды, качественного релакса в спа и отличного сервиса — рекомендуем на все 100%! Обязательно вернемся.
Тип отдыха: Семейный (с детьми)
В этом году выбрали для семейного отпуска отель Transatlantik Hotel & SPA и ни разу не пожалели! С самого порога отель впечатляет своей архитектурой в виде огромного корабля — дети были в полном восторге от масштаба и задумки, да и фотографии получились шикарные.
Что сделало наш отдых идеальным:
• Потрясающий СПА-центр: Отдельно хочу отметить SPA — нам он очень понравился! Настоящий оазис расслабления. Хаммам, сауна, зоны отдыха — всё чистое, уютное и отлично обустроенное. Массажисты — настоящие профессионалы своего дела, после процедур чувствуешь себя обновленным. Очень рекомендую зайти туда в первые дни отдыха.
• Рай для детей: Это огромный плюс для родителей. Аниматорам из мини-клуба готовы поставить отдельную оценку 5+ — ребята выкладываются на полную, постоянно придумывают конкурсы, поделки и игры, так что дети бежали туда с огромным удовольствием.
• Мороженое и вафли: Огромный хит у всей семьи! В определенные дневные часы бесплатно предлагают очень вкусные бельгийские вафли и много разного мороженого. Для детей это было главным ритуалом дня.
• Питание и напитки: Кормят на убой и очень вкусно, выбор блюд огромный. В барах на территории делают много классных и вкусных коктейлей. Бармены — настоящие трудяги, всегда приветливые и стараются удивить красивой подачей.
• Вежливый персонал: Сервис оставил исключительно приятные впечатления. Начиная от ресепшн и заканчивая уборкой — все сотрудники максимально отзывчивые, вежливые и улыбчивые. Большинство отлично говорят по-русски, поэтому никаких трудностей в общении не возникало.
Территория и море:
Территория большая и ухоженная, бассейн просто гигантский, есть классные водные горки. До пляжа идти буквально несколько минут по прямой, море в Гёйнюке невероятно чистое, с красивым видом на горы.
Отель полностью оправдал наши ожидания от семейного отдыха. Если вы едете с детьми ради хорошей анимации, вкусной еды, качественного релакса в спа и отличного сервиса — рекомендуем на все 100%! Обязательно вернемся.
Наталья
28.09.2026
Оценка: 4
Всем доброго времени суток! Отдыхали в сентябре 2026-го года вдвоем с мужем. Заселение строго с 14-ти, несмотря на повторное посещение этого отеля и предложенные деньги за раннее заселение. Пока не заселишься в номер, к вайфаю не подключают, полотенца не дают. Спасибо, что хоть браслет надевают сразу, и можно хотя бы покушать! Номера стандарт просторные, практически 3-х местные. Подготовили номер хорошо, даже балкон помыли). Балкон, кстати, огромный, метра 4, стоят два плетеных стула и столик). Хотя в дальнейшем уборка была плохая, полы не помыли ни разу, даже за чаевые... Белье не поменяют до тех пор, пока не поставите на кровать специальную табличку, которая стоит на столике у зеркала, имейте это в виду! Обслуживание в ресторане очень ненавязчивое, т.е. практически отсутствует! За вином и чаем/кофе готовьтесь ходить самостоятельно?. В ресторане грязновато, обивка стульев вся в пятнах, кондиционеры либо выключены, либо просто не справляются, поэтому очень жарко! Вообще, повсюду в отеле очень жарко, видимо, экономят. Питание очень вкусное и разнообразное, на любой вкус, повара большие молодцы! Рыба практически каждый день, в том числе, форель, очень вкусное филе леща! Кстати, рыбный ужин здесь по средам, по крайней мере, в сентябре, если кому-то это важно). Если вы любите по утрам яичницу, то ее начинают готовить только с 8-ми утра, хотя завтрак начинается в 7. Администрации нужно решить этот вопрос! До пляжа недалеко, но нужно прогуляться метров 400 через дорогу. Пляж для такого отеля очень маленький! Лежаки нужно занимать с самого утра, иначе рискуете занять место на песке. После 10-ти утра свободных лежаков просто нет! Люди ссорятся и бегают по пляжу, пытаясь найти свободное место! После обеда на пляже свободно! Лежаки из дешевого пластика, очень жесткие, матрасы на лежаках отсутствуют! Из алкоголя на пляже только пиво и вино, пиво вкусное, вино сухое) Алкоголя импортного нет в принципе, либо его прячут, хотя в концепции отеля указано, что есть. Шампанское точно прячут, достают откуда-то снизу и то, если попросишь?. Хотя в июне, говорят, импортный алкоголь присутствовал! Крепкие напитки в баре наливают специальными мерными мензурками, и это выглядит смешно и жалко! Короче, тотальная экономия на всем! Нужно отдать должное службе по работе с гостями, девочки большие умнички! У нас перестали работать светильник и телевизор, очень быстро отреагировали на рекламацию, в течении часа розетку починили, телевизор заменили). В отеле отдыхают преимущественно русские, достаточно много украинцев и турок. Европейцев в отеле очень мало. Может быть, поэтому анимация проходит по большей части на русском языке, что очень приятно, т.к. обычно нас, русских, за границей этим не балуют?. Браслеты при выселении из номера не срезают, можно питаться и заказывать алкоголь до момента выезда из отеля, карточки на полотенца забирают. У меня вайфай работал до последнего, а мужа выкинуло сразу после выселения из номера. Видимо, оставляют только одно устройство на двоих! Отель берет необычным дизайном и очень удачным расположением на центральной торговой улице. Так что, если все описанные недостатки вас не пугают, смело можете ехать в данный отель, не пожалеете! За свои деньги он очень даже не плох!
Сергей
25.09.2026
Оценка: 5
Отдыхали 2мя семьями, мы с 2мя детьми 6 и 8лет, и друзья. Сентябрь 26г на 9н.
Отель очень хороший, хоть и уже не особо свежий.
Минусы :
20-30% русских, остальные турки, поэтому еда очень специфичная, даже сосиски в детской зоне и те в какой то подливе не вкусной. Вообще вся еда на любителя, нам не очень понравилась. За все время 1 раз были раки, и копчёная красная рыба, все не вкусное. Жареная, варёная, любая рыба вся не вкусная. Мясо и колбаса, ветчина не вкусная, бургеры это 2 булки и котлета, сухо и не вкусно! Роллы 1раз были, без рыбы и сливочного сыра, это позор а не роллы и очередь за ними будто деньги раздают.
Второй большой минус, местные курят везде, прям везде, им наплевать на таблички не курить, они курят у баллейна на лежаке, они курят в столовой за столом, они курят даже на детской площадке стоя под горкой с которой спускаются дети. Это просто дичь, и для них это нормально.
Третий минус, импортного алкоголя привычного нам там нет, вообще, только местный и типа зарубежный ноунейм.
Теперь плюсы:
Бассейн чистый, достаточно Тёплый, большой, с горками и множеством лесенок.
Анимация супер, что на море, что у бассейна. Особенно для детей есть все! Можно сказать это отель для детей, много детских зан, свой басик, комната большая на - 1 этаже, время с аниматорами и вечерние дискотеки, каждый день.
Еда, не смотря на не вкусности еды, разнообразие выбора большое, и баранина, и говядина, и рыба и курица в 5 видах, и шашлычки и тд и тп, сыров 3 вида но нарезаны и поданы в 20 разных видах)) салатов море собери сам любой, фруктов огромный выбор, арбузы, дыни, виноград, яблоки, персики, грейпфрут, апельсины, груши и много других, всегда в изобилие. Мороженое и вкуснейшие вафли делают на полдник рядом с волейбольный площадкой. Выпивку наливают в любом количестве, и ром и джин и виски и теуилу. За чаевые вас будет ждать подносик с охлажденной текилой без очереди)
Лежаков у моря всем хватало, хоть их и немного, вода есть всегда и везде в любом количестве, также как пиво и вино. Пиво Туборг везде. Вкусное.
Персонал везде приветливый и доброжелательный, в номерах убирают каждый день.
В целом отель заслуживает свои 5* с минусом. Вернёмся ли мы сюда опять, вряд-ли, думаю рассмотри другие отели.
Отель очень хороший, хоть и уже не особо свежий.
Минусы :
20-30% русских, остальные турки, поэтому еда очень специфичная, даже сосиски в детской зоне и те в какой то подливе не вкусной. Вообще вся еда на любителя, нам не очень понравилась. За все время 1 раз были раки, и копчёная красная рыба, все не вкусное. Жареная, варёная, любая рыба вся не вкусная. Мясо и колбаса, ветчина не вкусная, бургеры это 2 булки и котлета, сухо и не вкусно! Роллы 1раз были, без рыбы и сливочного сыра, это позор а не роллы и очередь за ними будто деньги раздают.
Второй большой минус, местные курят везде, прям везде, им наплевать на таблички не курить, они курят у баллейна на лежаке, они курят в столовой за столом, они курят даже на детской площадке стоя под горкой с которой спускаются дети. Это просто дичь, и для них это нормально.
Третий минус, импортного алкоголя привычного нам там нет, вообще, только местный и типа зарубежный ноунейм.
Теперь плюсы:
Бассейн чистый, достаточно Тёплый, большой, с горками и множеством лесенок.
Анимация супер, что на море, что у бассейна. Особенно для детей есть все! Можно сказать это отель для детей, много детских зан, свой басик, комната большая на - 1 этаже, время с аниматорами и вечерние дискотеки, каждый день.
Еда, не смотря на не вкусности еды, разнообразие выбора большое, и баранина, и говядина, и рыба и курица в 5 видах, и шашлычки и тд и тп, сыров 3 вида но нарезаны и поданы в 20 разных видах)) салатов море собери сам любой, фруктов огромный выбор, арбузы, дыни, виноград, яблоки, персики, грейпфрут, апельсины, груши и много других, всегда в изобилие. Мороженое и вкуснейшие вафли делают на полдник рядом с волейбольный площадкой. Выпивку наливают в любом количестве, и ром и джин и виски и теуилу. За чаевые вас будет ждать подносик с охлажденной текилой без очереди)
Лежаков у моря всем хватало, хоть их и немного, вода есть всегда и везде в любом количестве, также как пиво и вино. Пиво Туборг везде. Вкусное.
Персонал везде приветливый и доброжелательный, в номерах убирают каждый день.
В целом отель заслуживает свои 5* с минусом. Вернёмся ли мы сюда опять, вряд-ли, думаю рассмотри другие отели.
Анастасия
10.09.2026
Оценка: 5
Отдыхали с этом отеле с 2-9.09 с подружками. Отель понравился. Снаружи очень красивый необычный, все на него обращают внимание.
Территория ухоженная, удобное расположение, рядом с отелем магазины, обмен валюты, кафе, кальяны. До моря идти близко, надо переходить через дорогу, но это совсем не напрягало.
Еда отличная. Вкусная, были и раки и роллы, мясо разное, рыба. Но все повторяется. Поэтому к концу отпуска уже поднадоела. Фруктов много, арбуз, дыня,инжир и т.д. Алкоголь нормальный, пить можно. Мороженое было в рожках и в упаковке можно брать в определенные часы.
Анимация и персонал супер. Веселые, дружелюбные, разговорчивые. Очень много активностей, постоянно проводят развлекательные мероприятия. Заскучать не дадут. Днем на бассейне и море анимация, вечером в амфитеатре. Ночью можно съездить в клуб, следят, смотрят чтобы все прошло хорошо там. Мы ездили на пенную вечеринку, все было отлично.
Номер приличный. Чистый, сантехника работает. Кондиционер работает. Убирают каждый день.
В амфитеатре каждый день разные представления вечером.
Советую этот отель однозначно!
Территория ухоженная, удобное расположение, рядом с отелем магазины, обмен валюты, кафе, кальяны. До моря идти близко, надо переходить через дорогу, но это совсем не напрягало.
Еда отличная. Вкусная, были и раки и роллы, мясо разное, рыба. Но все повторяется. Поэтому к концу отпуска уже поднадоела. Фруктов много, арбуз, дыня,инжир и т.д. Алкоголь нормальный, пить можно. Мороженое было в рожках и в упаковке можно брать в определенные часы.
Анимация и персонал супер. Веселые, дружелюбные, разговорчивые. Очень много активностей, постоянно проводят развлекательные мероприятия. Заскучать не дадут. Днем на бассейне и море анимация, вечером в амфитеатре. Ночью можно съездить в клуб, следят, смотрят чтобы все прошло хорошо там. Мы ездили на пенную вечеринку, все было отлично.
Номер приличный. Чистый, сантехника работает. Кондиционер работает. Убирают каждый день.
В амфитеатре каждый день разные представления вечером.
Советую этот отель однозначно!
.....
30.08.2026
Оценка: 4
Август в этом огромном отеле запомнился нам своей противоречивостью: здесь есть место и волшебству моря, и досадным бытовым мелочам. Отель, без сомнения, масштабный: территория внушительная, а еды настолько много, что голодным точно не останешься. Однако из-за большого потока гостей чувствуется нехватка камерности — народу действительно много, и это накладывает свой отпечаток.
Море и пляж: любовь с ноткой грусти
Море здесь прекрасное: чистое, ласковое и по-настоящему теплое. Мы наслаждались водой, хотя стоит отметить, что после обеда в течение трех дней вода была мутноватой. С лежаками проблем нет — их хватает на всех, но культура отдыхающих иногда оставляет желать лучшего. Окурки на песке, когда в двух шагах стоят урны, — это, к сожалению, вопрос совести, а не инфраструктуры.
Инфраструктура пляжа: пора на обновление
Раздевалка на пляже уже порядком устарела и просит замены. Хотелось бы видеть больше душевых кабинок, а отсутствие туалетов заставляет бегать в общественные места, что не совсем удобно. Отдельный момент — соседство с общественным пляжем: чужие отдыхающие часто переходят на нашу территорию, что создает ощущение "проходного двора". Будьте особенно внимательны к вещам — к сожалению, были случаи кражи телефонов, так что лучше оставлять ценности в сейфе.
Размещение: главный корпус vs домики
Наш главный совет — выбирайте номера исключительно в главном корпусе. Корпуса-домики, к сожалению, уже уставшие и требуют реновации.
Что касается уборки, здесь лотерея: в одном крыле на втором этаже женщина провела влажную уборку за 8 дней всего 2-3 раза, и воду в номер мы практически не видели. В соседнем же крыле молодой парень мыл полы каждый день и исправно приносил свежую минеральную воду. Очень жаль, что сервис так сильно зависит от конкретного человека.
Ресторан и столовая: нюансы этикета
Еда вкусная, но довольно однотипная. Будьте осторожны — в зелени пару раз попадались мелкие камешки, так что стоит проявлять бдительность. Если приходить в самый конец обеда или ужина, можно застать момент, когда еду уже убирают, поэтому лучше не затягивать с визитом.
Столы в столовой советуем предварительно протирать влажными салфетками. И имейте в виду: если вы отошли за добавкой, ваши стулья почти мгновенно могут быть "заняты" другими посетителями.
Сладкое и приятное
Отдельного упоминания заслуживает добрая и прекрасная женщина, работающая в гезлеме — у нее всегда душевная атмосфера. А вот с мороженым и вафлями, которые работают с 15:30 до 17:00, вышла досадная ситуация: придя в 16:50, мы наткнулись на отказ от девушки, которая сказала, что они уже не работают, хотя люди еще стояли. Молодые парни-сотрудники, наоборот, были приветливы и старались помочь.
Итог
Отель огромный и предоставляет хорошую базу для отдыха, но звезд с неба не хватает из-за человеческого фактора и изношенности некоторых зон. Если не брать ценные вещи, запастись салфетками и выбрать номер в главном корпусе — можно получить приятный отпуск. Надеемся, администрация обратит внимание на контраст в работе персонала и наведет порядок на пляжной территории.
Море и пляж: любовь с ноткой грусти
Море здесь прекрасное: чистое, ласковое и по-настоящему теплое. Мы наслаждались водой, хотя стоит отметить, что после обеда в течение трех дней вода была мутноватой. С лежаками проблем нет — их хватает на всех, но культура отдыхающих иногда оставляет желать лучшего. Окурки на песке, когда в двух шагах стоят урны, — это, к сожалению, вопрос совести, а не инфраструктуры.
Инфраструктура пляжа: пора на обновление
Раздевалка на пляже уже порядком устарела и просит замены. Хотелось бы видеть больше душевых кабинок, а отсутствие туалетов заставляет бегать в общественные места, что не совсем удобно. Отдельный момент — соседство с общественным пляжем: чужие отдыхающие часто переходят на нашу территорию, что создает ощущение "проходного двора". Будьте особенно внимательны к вещам — к сожалению, были случаи кражи телефонов, так что лучше оставлять ценности в сейфе.
Размещение: главный корпус vs домики
Наш главный совет — выбирайте номера исключительно в главном корпусе. Корпуса-домики, к сожалению, уже уставшие и требуют реновации.
Что касается уборки, здесь лотерея: в одном крыле на втором этаже женщина провела влажную уборку за 8 дней всего 2-3 раза, и воду в номер мы практически не видели. В соседнем же крыле молодой парень мыл полы каждый день и исправно приносил свежую минеральную воду. Очень жаль, что сервис так сильно зависит от конкретного человека.
Ресторан и столовая: нюансы этикета
Еда вкусная, но довольно однотипная. Будьте осторожны — в зелени пару раз попадались мелкие камешки, так что стоит проявлять бдительность. Если приходить в самый конец обеда или ужина, можно застать момент, когда еду уже убирают, поэтому лучше не затягивать с визитом.
Столы в столовой советуем предварительно протирать влажными салфетками. И имейте в виду: если вы отошли за добавкой, ваши стулья почти мгновенно могут быть "заняты" другими посетителями.
Сладкое и приятное
Отдельного упоминания заслуживает добрая и прекрасная женщина, работающая в гезлеме — у нее всегда душевная атмосфера. А вот с мороженым и вафлями, которые работают с 15:30 до 17:00, вышла досадная ситуация: придя в 16:50, мы наткнулись на отказ от девушки, которая сказала, что они уже не работают, хотя люди еще стояли. Молодые парни-сотрудники, наоборот, были приветливы и старались помочь.
Итог
Отель огромный и предоставляет хорошую базу для отдыха, но звезд с неба не хватает из-за человеческого фактора и изношенности некоторых зон. Если не брать ценные вещи, запастись салфетками и выбрать номер в главном корпусе — можно получить приятный отпуск. Надеемся, администрация обратит внимание на контраст в работе персонала и наведет порядок на пляжной территории.