Хочу оставить честный отзыв об отеле — так, как было на самом деле. Вчера вернусь домой и решила, что нужно об этом написать.

Мы выбрали этот отель по рекомендации. Отель новый, по нему уже была какая-то обратная связь, поэтому мы примерно понимали, что могут быть определённые нюансы. Но, честно говоря, не ожидали, что они окажутся настолько существенными.

Из плюсов хотелось бы отметить:

— хорошее питание;
— отель действительно новый;
— на пляже было достаточно лежаков даже в пик сезона;
— сам пляж хороший.

??Но, к сожалению, главный минус перекрыл для нас все положительные моменты.

За время пребывания нас искусали клопы — меня и моих девочек. Реакция со стороны отеля была крайне странной и неприятной.

Когда мы обратились с этой проблемой в первый раз, нашу жалобу фактически проигнорировали. Во второй раз нам уже пришлось прийти более настойчиво и прямо сказать, что нам необходимо поменять номер. Номер в итоге поменяли, но к тому моменту мы уже все были с укусами.

Кроме того, ещё в первый день мы обращались на ресепшен с просьбой поменять номер, потому что в нём было очень шумно, а окно плотно не закрывалось. Пришёл мастер, посмотрел и сказал: «Всё нормально, всё у вас работает», после чего ушёл.

Нам пришлось повторно идти на ресепшен и снова просить решить эту же проблему. После этого пришли уже два сотрудника, и в итоге вопрос решили, но только после повторных обращений и настойчивых просьб.

В целом сложилось ощущение, что отель абсолютно не заинтересован в решении вопросов гостей. При любой проблеме приходилось самим добиваться реакции, напоминать о себе и буквально настаивать на помощи.

Очень жаль, потому что у отеля есть хорошие стороны — питание, пляж, новая инфраструктура. Но отношение к гостям и ситуация с номером оставили крайне неприятное впечатление. Поэтому рекомендовать этот отель я, к сожалению, не могу.

Люблю ездить в новые отели! Светлый, просторный отель. Заселили сразу по приезду , номер с боковым видом на море. В номере чайная станция, минибар пополняется, тапочки, сейф, качественное постельное бельё и полотенца. Косметика бюджетная в дозаторах( мне не понравилась, пожалела, что не взяла свою). Халатов, утюга нет.
Пляж в 200-250 м , проход к пляжу через мост( для безопасности пешеходов, но с коляской это проблема) , большинство ходит через калитку и переходит поселковую дорогу. На пляже хороший бар, готовят коктейли и можно пообедать , мороженное в упаковках появляется ближе к 11.00. Лежаки без матрасов. Заход в море через полосу гальки.
Питание обычное, голодными не останетесь. Название блюд указано на анг, нем, турецком языках( не мешало бы на русском указать, т.к. с тлф переводчиком и тарелкой в руке не очень удобно, да и много русских в отеле). Морепродукты увидела за неделю 1 раз, и это было на тематический ужин ( крабы, кальмары, креветки, мидии и др) , в др дни стейки форели на гриле, рыба в соусе . Из фруктов арбузы, черешня, яблоки, апельсины, дыни,грейпфрукт, нектартны, персики, слива.
Есть кофейня рядом с рестораном. Не впечатлила.
Анимация вечерняя осущестляется силами сотрудников. Днём можно подобрать активити себе акваэробика, стрейчинг,функционалки, детям занятия в детском клубе, подростков тоже развлекают. Есть приложение , через него удобно записаться. Есть небольшой тренаж.зал с самым необходимым оборудованием. Спа есть, не посещали. Аквагорки(4) для взрослых на территории отеля, мини аквапарк у детского клуба ближе к пляжу.
Сотрудники доброжелательные. Море великолепное!
Для меня это невозвратный отель. Вроде неплохо, но не"зацепил".

Отель новый, ремонт в общих зонах нормальный, в номерах средний, сделан не очень качественно. Думаю к следующему сезону уже надо будет обновлять ремонт.
Питание хорошее, территория компактная.
Думаю его бы стоило оценить в 4 звезды

Никогда не пишу отзыв, но сейчас решила написать, отель хороший, нам понравился, те кто написал предыдущий отзыв, всё не так как пишут, отель новый и люди приехав с самого начала, возможно не всё ещё работало, мы приехали 18 июля, людей было очень мало, всё новое, море отличное, шезлонги стильные, как и вся мебель в отеле, еды море, алкоголя тоже, весь импортный, коктейли делают наивкуснеешие, из еды было всё, кроме икры, всё что бывает из морепродуктов было всё, выпечка, шоколад ручной работы, просто восхитительны, к персоналу вообще вопросов нет, всё приносят и относят, разговаривают на разных языках, у них весят значки на каких языках они говорят, можете смело ехать в этот отель, рекомендую, мне есть с чем сравнивать, посетители 30 стран

Отель новый,но до конца недостроенный.пр номеру претензий никаких,кроме как к ящикам для одежды.если просто смотреть выглядит всё красиво и этетично,но одежда будет висеть на виду, так как нет дверей у шкафа!!!!отель на второй береговой линии,до моря 5 минут пешком,через мостик.пляж хороший,пока мест всем хватало,т.к мало народа.отель не раскрученный!главная проблема отеля питание!!!!если вы любите поесть,то вам не сюда.ассортимента нет ,обслуживающий персонал не справляется.здесь не было даже элементарной глазуньи на завтрак.в обед скудно,на ужин через раз!!!!туристы ходят кругами вокруг столов в недоумении,что поесть!!!!!супы непотребные .за неделю един раз был нормальный суп похожий на горячий холодец.я не знаю чем кормили детей ,пюрешками и молоком особо сыт не будешь!!!!пляжный бар тоже отличился,когда сломалась посудомоечная машина,они стаканы просто споласкивали просто под краном,при всем этом многие коктейли со сливками и молоком!!!!!стаканы могут упасть на пляже в песок,или полежать в мусорке рядом с шезлонгом!!!!сделала замечание управляющему,и посудомойкс заработала на следующий день.это все к тому,что ротовирус обеспечен при таком раскладе!но море никто не отменял!оно шикарное,практически сразу глубоко.туда можно вернуться,когда наладят четкую работу в ресторанах и будут русскоговорящие на рецепшен,если что то нужно,объяснять приходится очень сложно

Отдыхали в конце июня и начало июля . Отель новый , только открылся . Приехали нас встретили очень доброжелательно , предложили напитки . Номер ждали до 12 так как хотели с видом на море , а так предложили сразу заселиться в номер на бассейн , предоставили номер для переодевания и сразу пошли на завтрак и к бассейну и на море . Отель чистейший , современный . Народу мало , нет шума от людей , нет дикой анимации возле бассейна и так же музыки . Вся музыка современная , классный диджей . Напитки импортный алкоголь, я пила Апероль с просеко , Бэйлис , любой крепкий виски так же оригинал . По еде все хорошо, так как открыто 3 из 5 секций народу мало , но по еде все хватало , мясо, рыба , были роллы , карпачо из осьминога . Бар на море прекрасный как и напиткам так же по еде . Есть отдельная кофейня , так божественные десерты и кофе на любой вкус холодный и горячий . Отдельная классная зона аквапарка для деток возле моря , отдельно от взрослого бассейна . Я рекомендую этот отель так как обслуживание отличное , официанты на завтрак обед и ужин приносят тебе напитки , постоянно подходят и спрашивают все хорошо? Отношение к русским отличное !!!