Обучение специалистов туристической отрасли

Курсы менеджеров по туризму

Этапы обучения  

Курс по сложности и объёму знаний разбит на три стадии 

1. менеджер по туризму
2. ведущий менеджер по туризму
3. коммерческий директор туристской компании
4. директор туристкой компании

Пройдя все курсы Вы сможете создать и успешно развивать бизнес в туристическом бизнесе.

Организаторы

Курс по подготовке менеджеров по туризму и специалистов туристской отрасли проводится регулярно и его главные цели это:

• обучение базовым практическим и теоретическим навыкам, необходимым для работы в туристской отрасли;
• обучение основам туристского бизнеса;
• маркетинг у туризме.

Программа подготовлена и проводится на базе одной из самых успешных в своем сегменте туроператорских компаний, с привлечением практикующих специалистов, имеющих опыт как в проведении образовательных программ в сфере туризма и гостеприимства, так и опыт в практическом менеджменте туроператорских, турагентских и сервисных компаний.

Основные особенности нашей программы

Основным моментом, который отличает наши курсы по подготовке менеджеров по туризму – это направленность на отработку ПРАКТИЧЕСКИХ навыков работы менеджера по туризму в сфере ВЪЕЗДНОГО и ВНУТРЕННЕГО туризма, которые проводятся на базе ДЕЙСТВУЮЩЕГО туроператора и турагента.

Сегодня подавляющее большинство обучающих программ в сфере туризма - это обучение навыкам тур агента, либо туроператора по международному туризму, который занимается отправкой туристов за рубеж. В нашем курсе акцент направлен на развитие навыков специалистов по продаже и организации туристских продуктов как на отечественном рынке. В чем разница?

Навыки международного менеджера заключаются в умении работать с определенным программным обеспечением, повышением его знаний по продаваемым международным направлениям, а также навыкам прямых продаж. Другими словами, работа менеджера по международному туризму - это в большей степени работа менеджера по продажам со специализацией в туризме.

Менеджер по въездному и внутреннему туризму – это более широкий набор навыков, которые заключается не только в продаже уже готовых продуктов, но и в сложном процессе изучения потребностей клиента, создании турпродукта, корректном ценообразовании, продвижении и реализации туристских сервисов.

Данная специализация требует более широкого набора компетенций, а также более перспективна на рынке труда. Спрос на специалистов в сфере въездного и внутреннего туризма ежегодно растет, в отличие от выездного направления, где спрос на специалистов резко сократился. Можно однозначно утверждать, что в связи с ростом технологий спрос на турагентов, авиаагентов и менеджеров по международному туризму продолжит снижаться.

Другим отличием является то, что все привлеченные для обучения специалисты - исключительно действующие практики, с многолетним опытом работы в сферах, по которым проводится обучение. Мы не являемся учебным центром и проводим занятия только несколько раз в год. Основная цель – это мониторинг рынка труда и поиски перспективных специалистов для возможного последующего трудоустройства в индустрии туризма.

График занятий

Расписание занятий выстроено так, чтобы обучение проходило в вечернее время, более свободное от работы или учёбы. Занятия проводятся 3 раза в неделю вечером в будние дни в течение 5 недель (семинарские занятия, итого более 30 академических часов).

Также в свободное время, по желанию слушателей курса, возможна дополнительная практика в туристской компании «Vizit Expert»  /  «Визит Эксперт». 

 Максимальный размер группы – 10-12 человек.

Преимущества работы в туристской отрасли

Туристская отрасль это третья по доходности и первая в мире по количеству задействованного в ней персонала. Профессиональные кадры в сфере туризма были, есть и всегда будут востребованы как на территории нашей республики, так и за её пределами.

Работа в туристской отрасли позволяет развить в себе целый ряд полезных навыков и качеств, увидеть достопримечательности мира, узнать много полезной информации и практиковать иностранные языки. В последующем опыт работы в туризме даёт возможность попробовать свои силы в смежных направлениях, таких как: гостиничный бизнес, ресторанное дело, пассажирские и грузоперевозки, авиакомпании, конференц-услуги и MICE, эвент-агентства и организация спортивных, развлекательных мероприятий.  

Туристская индустрия год за годом демонстрирует уверенный рост, и такие значимые мероприятия мирового масштаба, как ЭКСПО, Олимпиада, Универсиада несомненно, будут катализаторами роста туристкой отрасли в ближайшие годы.

Стоимость программы

уточняйте у наших сотрудников

Параллельно с курсом менеджеров по туризму проводится курс по подготовке гидов-переводчиков.

Расписание занятий курсов спланированы таким образом, чтобы у желающих была возможность посещать оба курса одновременно. В этом случае слушателям двух курсов предоставляется скидка.

Специфика профессии

Функциональные обязанности менеджера по туризму зависят от того, где он работает: в туроператоре или в турагентстве. В туроператоре менеджеры занимаются разработкой и формированием туристических маршрутов, а в туристических агентствах, как правило, продают туры клиентам.

Обязанности менеджера по туризму, работающего в туроператоре:

• разработка маршрутов;
• составление экскурсионных программ и развлечений;
• бронирование мест в отелях;
• выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
• организация чартерных авиарейсов;
• переговоры с принимающей стороной;
• оформление страховок и виз;
• формирование пакетов туров;
• заключение договоров с турагентствами;
• проведение рекламных кампаний;
• разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

В турагентствах работа менеджера по туризму заключается в следующем:

• прием звонков;
• консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• оформление договора с клиентом.
• Существуют туристические компании, которые совмещают функции турагентства и туроператора.

Плюсы профессии

Плюсы

• перспективность отрасли в целом и постоянная востребованность в кадрах;
• возможность побывать во многих странах как часть работы или по горящим путевкам и спецпредложениям на отдыхе;
• высокий уровень зарплаты;
• многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при приёме на работу нет жесткого образовательного ценза.

Как записаться на программу

Получить более подробную информацию и записаться на первое пробное занятие Вы сможете по телефонам в контактах или по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.